|
|
Conflict Management | การบริหารความขัดแย้งในการทำงานอย่างสร้างสรรค์ | | | บรรยายทฤษฎีเชิงปฏิบัติการ สาธิตการปฏิบัติ เวิร์คช๊อฟหรือกิจกรรมกลุ่ม 6:15 ชั่วโมง หรือเท่ากับหนึ่งวัน | | | ติดต่องานฝึกอบรม : บริษัท เอเซีย แสงตะเกียง จำกัด | E-mail sangtakieng@gmail.com Telephone 093 7719222 | Facebook : รณรงค์ แสงตะเกียง |
หลักการและเหตุผล | | | เราคงปฏิเสธไม่ได้ในเรื่องความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา เพราะเราอยู่ร่วมกันเป็นสังคมหรือการทำงานร่วมกันในองค์กร ซึ่งความขัดแย้งมีทั้งในตัวบุคคล ระหว่างบุคคลภายในกลุ่ม ระหว่างกลุ่มภายในองค์กรและระหว่างองค์กร เพราะมีความแตกต่างในหลายๆ ด้าน
และสิ่งแวดล้อมที่แตกต่างกัน ความขัดแย้งย่อมเกิดขึ้นได้เสมอ มีหลายทักษะที่เกี่ยวกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสื่อสาร ประสานงาน การทำงานเป็นทีม เราสามารถปรับเปลี่ยนความขัดแย้งให้กลายเป็นความคิดเห็นที่แตกต่างอย่างสร้างสรรค์ได้ เพราะความคิดที่หลากหลาย
ย่อมนำไปสู่วิธีการที่เหมาะสมในการไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ มากกว่าที่จะใช้วิธีเดียวในการบริหารจัดการ | | | เพื่อเสริมสร้าง
และพัฒนาทักษะให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจใน ความขัดแย้ง ที่เกิดขึ้นในองค์กรได้อย่างถูกต้อง
เตรียมความพร้อมในการหาแนวทางจัดการกับความขัดแย้งนั้นอย่างสร้างสรรค์
และสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการบริหารความขัดแย้งให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
|
วัตถุประสงค์ | | - เพื่อเสริมสร้างแนวคิดในการบริหารจัดการความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นถึงสาเหตุ
และเหตุผลขอการบริหารความขัดแย้งที่เกิดขึ้น
- เพื่อเรียนรู้ทักษะสำคัญในการจัดการบริหารความขัดแย้งในการทำงานอย่างสร้างสรรค์
|
เนื้อหาการเรียนรู้ | | - ความหมาย ความสำคัญของการความขัดแย้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน
- สาเหตุและผลเสียของความขัดแย้ง
- แนวทางการวิเคราะห์ และวิธีแก้ไขความขัดแย้งในการทำงาน
- รูปแบบในการแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างบุคคลหรือกลุ่ม
- ทักษะการลดความขัดแย้งกับผู้อื่น สร้างทัศนคติเชิงบวกกับผู้อื่น(จับถูก) การสื่อสารสร้างสัมพันธ์ที่ดี
การให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากกว่าปัญหา
- การแก้ไขการขัดแย้งระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและการเจรจาไกล่เกลี่ย
- เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้งที่เกี่ยวข้องกับหัวหน้างานและผู้บริหาร
- ความขัดแย้งกับการสร้างทีมงาน
- แนวทางที่จะทำให้เกิดผลสำเร็จในเป้าหมายการทำงานร่วมกัน
|
รูปแบบการฝึกอบรม สัมมนา : บรรยายแบบมีส่วนร่วม กิจกรรมกลุ่ม ฝึกปฏิบัติ เวิร์คช๊อฟ การนำเสนอผลงานกลุ่มและเรียนรู้จากภาพยนตร์กรณีศึกษา | |
|
|
|
|
VISIT |
สถิติวันนี้ |
102 คน |
สถิติเมื่อวาน |
232 คน |
สถิติเดือนนี้
สถิติปีนี้
สถิติทั้งหมด |
6189 คน 37494 คน 711038 คน |
เริ่มเมื่อ 2012-10-14 |
| |
| | |